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经营成本部部门职责
一、主要开展公司自有及代理产品的市场推广、销售业务,包括产品代理业务的洽谈、销售产品合同的签订。包括有:
1.负责广西区内及区外机电产品的销售,包括自主产品和代理产品;
2.承担产品销售市场的规划、开拓和产品推广;
3.承担产品销售合同的起草、谈判,按照公司合同管理规定完成合同的审核及签定工作;
4.负责公司产品(自主产品、代理产品)的定价;
5.做好销售合同的管理工作。
二、负责公司经营业务的招投标、设备采购、合同管理、客户回访等方面工作。其中合同管理主要包括:生产任务下达、合同回款、发票管理、货物接收及入库手续办理、成品出库手续审核等内容。包括有:
1.负责产品销售合同的履约及结算工作,办理销售产品的出库手续;
2.接受并审核采购申请,根据公司的采购流程、要求及合同管理规定完成采购合同的起草、审核、签订;
3.按照公司合同管理规定,完成采购合同的支付流程;
4.接收合同采购的成品、生产材料,办理完成验收、入库手续;
5.做好采购合同的管理工作,建立合格供应商名录;
6.承担客户回访工作,采取多种方式(网络、电话、问卷等)进行客户满意度调查,完成年客户满意度调查报告;
7.承担采购招标和项目投标工作,完成招标文件制定和投标书的编制,办理相关的审核手续;
8.对公司经营项目进行统一编号,并进行回款跟踪及发票管理工作。
技术质检部部门职责
一、对公司产品进行技术升级,提高产品质量,降低产品成本,为客户提供技术方案、产品安装、使用指导等技术服务,并负责公司产品质量及安全管理体系的建设与维护,指导公司产品生产活动安全、高效、有序的开展,为公司产品设计、制造及市场推广提供强有力的技术服务保障。主要包括:
1.进行产品技术升级与新产品的研发、科技项目的申报、专利申请、产品认证、第三方检测送检等工作;
2.进行公司产品相关的技术标准、使用说明书、生产工艺流程、生产作业指导书等技术文档的编制与修改工作;
3.根据工程项目、研发、生产和售后的采购需求进行技术审核,并提交采购申请;
4.对质检、维修、生产及售后服务人员进行技术培训,并提供技术支持;
5.与客户进行技术对接,进行产品技术支持及现场安装调试工作。
二、对公司生产原材料、成品、代理外购产品及客户委托检测的产品进行科学、合理、规范的质量检测与验收,并对检测结果的真实有效性负责。
1.进行生产材料、半成品的入库检验、产品生产过程的巡视检验、成品出厂合格检验等质量检验工作;
2.根据各类仪器仪表的使用规程、材料特性要求、产品技术标准,不断丰富并完善产品的质量检测手段,提高产品质量;
3.对检测结果进行分析统计并向生产管理、材料订购等相关人员进行信息反馈,避免材料、环境及人为方面因素造成质量事件的发生,提高产品生产的一次性合格率,降低生产成本;
三、进行检测仪器设备的使用登记、日常保养、校准与维护。
四、质量管理体系工作。
五、安全管理体系工作。
生产部部门职责
负责公司自有产品生产及维修工作,包括:生产物资的筹备、生产任务管理与实施(材料领用、装配、焊接、产品维修、打包、入库)等内容。
1.制定生产排产计划、用工计划并按计划安全有效地开展产品生产工作;
2.按照产品生产作业指导书与任务的要求按时完成产品的装配、焊接、维修、打包、入库工作;
3.与客户、材料采购部门建立有效的沟通,及时掌握信息的变化并向各相关领导进行信息反馈,及时调整生产计划,保证生产任务的顺利完成;
4.对生产作业指导书等技术文档进行意见反馈,协助技术质检部进行产品作业指导、生产工艺文件的修订与完善工作,努力提高生产效率及产品质量;
5.对生产过程中的物料损耗、质量事件、进度情况等问题进行分析汇总,完善管理制度,不断提高产品生产效率,降低生产成本;
6.学习当前先进的生产工艺与技术,根据生产需求情况向公司领导提出合理的生产技术、设备引进方案,提高生产质量与效率;
7.保持生产车间环境卫生,对生产工具进行保管、日常保养与维护工作。
售后部部门职责
对销售产品及客户信息进行建档,并向客户提供产品售后服务,包括:根据客户故障报修情况进行登记、提供故障排除的技术指导或现场维护、对客户返修的故障品进行签收、编码与标识,办理入库及修复后返还出库等手续,维修服务报价等内容。具体包括:
1.与客户进行联系,负责产品的远程技术支持、设备维护、人员培训及产品返修管理与登记工作,完善售后服务并及时催缴维护款;
2.建立客户信息档案,对客户意见及建议向研发、生产人员及领导进行反馈,不断提高产品服务质量及客户的满意度;
3.记录每次售后服务内容,对产品的质量、合格率进行统计上报。
仓储部部门职责
负责对公司货物进行统一保管与登记,对符合手续的货物办理出/入库手续,并负责货物的物流发货及其费用报销工作,每月提交出入库及库存统计报表,定期进行仓库盘点,确保货物与账本的一一对应。
1.对仓库进行合理布局与区域划分,有序开展货物存放工作;
2.建立货物出入库及库存台账,定期盘点并生成统计报表;
3.对符合出入库条件的货物办理出入库手续;
4.进行货物的物流发货工作;
5.保持仓库的环境卫生,做好仓库的安全工作,做好防盗、防水,定期对安全工作进行检查。
财务部部门职责
对公司业务的财务数据进行财务统计,及时向公司管理层提供各类开支、资产负债、现金流、材料出入库及库存资金等财务数据报表,并生成产品生产成本(包括:原材料、人工、管理人员成本、物流、工具仪器损耗等)、材料损耗、资产折旧等数据报表。
1.在遵守国家有关法律、法规的规定下,制订公司财务管理相关制度,严格财务管理,严格执行各项财务制度和财经纪律;
2.编制公司年度成本、利润、资金、费用等有关的财务预算数据,并根据预算为公司领导提供及时调整和控制的措施;
3.负责公司日常财务核算、涉税、开票等工作,及时为公司领导和各部门提供和核对财务数据,对财务数据进行统计和分析;
4.负责原材料、产成品和外购设备出入库账务处理及成本计算;
5.按期编制年、季、月度财务会计报表,负责编写年度财务分析报告。
综合部部门职责
主要负责人力资源管理、劳资、档案、工会、党务、行政与后勤服务等方面工作,保证公司日常活动的正常开展。
1.制定和完善公司规章制度体系,负责组织监督、检查管理制度的落实情况,提高工作效率;
2.做好综合部来电、传真的接收、处理工作;
3.综合协调公司内部和外部的工作关系和处理相关事宜;
4.综合协调各部门之间的关系,贯彻和督促落实公司的各项决议;
5.保管及监督公司印章的使用;
6.办理上、下级来文处理,行政档案的归口管理,保密工作;
7.承办公司各种会务,来宾的接待安排;与外界有关部门和机构联络,并保持良好的合作关系;
8.公司资产管理、后勤保障、食堂管理、安全保卫和车辆的管理及调度工作;
9.公司文印服务、通讯设备、后勤服务设施的规划、购买及管理;
10.对内对外宣传工作,公司网站的管理;
11.党团、纪检、工会工作;
12.劳动工资和人力资源管理工作,组织员工的绩效考核工作。